Thailand

ประเทศต้นกำเนิดสินค้า

แอร์เคลื่อนที่ขนาด 12000 BTU รุ่น TAC-12CPA/RS ระบบจอสัมผัส สามารถทำความเย็นภายในห้องขนาด 18-26 ตรม. ทำงานเงียบ เหมาะกับทุกห้องภายในบ้าน
สามารถเคลื่อนย้ายได้ และไม่ต้องติดตั้งเข้ากับตัวบ้าน ขนาดเล็ก น้ำหนักเบา ง่ายต่อการขนย้าย 
- ติดตั้งและเคลื่อนย้ายสะดวกกว่าแอร์ทั่วไป
- ทำความสะอาดง่าย
- ราคาย่อมเยากว่าแอร์ทั่วไป
รุ่น TAC-12CPA/KV
ขนาด 12,000 BTU

Capacity 12000 Btu/h
Power Supply 1200
Noise Level (Hi/Med/Lo)  56/53/50
Net Dimension WxHxD 440*715*355 mm
Net Weight (C/O) 30 kg
Packing Dimension 479*860*389 mm
Gross Weight (C/O) 34 kg
Control Method  Electronic & Remote
Applicable Area 18-26  m2

.........................................................................................

Shopping Note
1.	จัดส่งฟรีทั่วไทย
2. 	เวลาทำการ วัน จ-ศ เวลา 9.00-18.00 น. (ยกเว้น ส อา และวันหยุดราชการ)
3.	กรุณาตรวจสอบสินค้าก่อนเซ็นรับสินค้า
4.	สำหรับเครื่องปรับอากาศที่รวมค่าติดตั้งแล้ว กรุณาติดต่อช่างติดตั้งในระยะเวลาที่กำหนด
สำหรับเครื่องปรับอากาศที่ไม่รวมค่าติดตั้ง ลูกค้าสามารถติดตั้งช่างใกล้บ้านเพื่อทำการติดตั้ง
5.	TV แอร์เคลื่อนที่ เครื่องฟอกอากาศ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ไม่มีบริการติดตั้ง
6. 	สามารถผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตและ 
6.	สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ผ่านทาง Chat 

*About Shipping *
•	การจัดส่งสินค้า ขนส่งเข้ารับสินค้าวันถัดไปหลังจากที่ลูกค้ากดสั่งซื้อ (หากสั่งซื้อในวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ขนส่งเข้ารับในวันจันทร์) 
ระยะเวลาในการจัดส่ง 3 ถึง 7 วันทำการ 
- ไม่สามารถกำหนดวันที่แน่นอนได้เนื่องจากเป็นส่วนการทำงานของบริษัทขนส่ง
- ไม่มีบริการส่งด่วน
- ลูกค้าสามารถแจ้งวันที่สะดวกรับได้ หากขนส่งติดต่อไปค่ะ
•	กรณีลูกค้าใส่ที่อยู่ผิด แอดมินจะไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ให้ได้ ลูกค้าสามารถแก้ไขได้เองในระบบ หากแก้ไขไม่ได้ต้องกดยกเลิกและทำการสั่งซื้อใหม่ และหากส่งออกไปแล้วไม่สามารถแก้ไขเพิ่มเติมได้ทุกกรณี ดังนั้นกรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินค่ะ
•	สำหรับช่องทางจัดส่งแบบ Seller Own Fleet สอบถามสถานะได้ที่เบอร์ 📞 096-7727702, 064-2818825 
โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เนื่องจากจะไม่มีอัพเดทสถานะบนระบบของ Shopee 
•	สำหรับช่องทางจัดส่งแบบ Standard ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุผ่านแอพพลิเคชั่นได้โดยตรงเมื่อเลือกการจัดส่งที่รองรับโดย Shopee


*About Tax Invoice*
-	หากต้องการใบกำกับภาษี สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง Chat เพื่อกรอกแบบฟอร์ม 
-	การออกใบกำกับภาษีจะใช้เวลาประมาณ 2-3 อาทิตย์ หรือหลังจากลูกค้าได้รับสินค้า 1-2 อาทิตย์  
-	ทาง TCL จะส่งสำเนาให้ทาง Email และจะจัดส่งเอกสารฉบับจริงตามไปให้ทางไปรษณีย์

*About Warranty @ After-Sale Service*
-	 โทรทัศน์ทุกรุ่น มาพร้อมการรับประกัน 1 ปี สำหรับรุ่นที่เป็น 4K จะรับประกัน 3 ปี หลังจากลงทะเบียนการรับประกันสินค้าที่ เว็บไซต์ของ TCL 
-	การรับประกันเครื่องปรับอากาศทุกรุ่น  คอยล์ร้อน รับประกัน 10 ปี  คอยล์เย็นและอุปกรณ์ต่างๆ รับประกัน  3 ปี
-	หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน / บริการหลังการขายสามารถสอบถามที่ TCL SERVICE CENTER  ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เปิดให้บริการ จ-ศ เวลา 9.00-18.00 น. โทร 02-248-7505

*About Return Good*
-	เมื่อได้รับสินค้าแล้ว สินค้าใช้งานไม่ได้หรือพบปัญหาสามารถแจ้งเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า 
-	สินค้าของทางร้าน TCL Official Store ทุกรายการสามารถส่งคืนได้ภายใน 15 วันนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า เฉพาะสินค้าที่ยังไม่ถูกเปิดใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม กรุณาตรวจสอบสินค้าก่อนกดยืนยันรับสินค้าในระบบ 
-	กรณีลูกค้าสั่งซื้อผิดรุ่น ผิดขนาด ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ค่ะ กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงินค่ะ 
-	ทำเรื่องคืนสินค้าผ่านทางระบบเท่านั้น เนื่องจากเราไม่สามารถโอนเงินให้ลูกค้าได้โดยตรง ยกเว้นกรณีที่ TCL ส่งผิดรุ่น ผิดขนาดเท่านั้น 
- 	การดำเนินการ การคืนเงินมี 3 รูปแบบ แบ่งตามช่องทางการชำระเงินของคุณ
	1. หากคุณทำการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ การผ่อนชำระ ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร
ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ: 7-15 วันทำการ*
ชำระผ่านบัตรเดบิต: 30-45 วันทำการ*
	2. หากคุณทำการชำระเงินผ่าน ShopeePay, ATM, โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ เก็บเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้า ShopeePay ของคุณใน 48 ชม. คุณสามารถถอนเงินจาก ShopeePay เข้าสู่บัญชีธนาคารของคุณ โดยดำเนินการตามขั้นตอน ที่นี่ คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีธนาคาร ในการสั่งซื้อเพื่อถอนเงินจาก ShopeePay โปรดใส่รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณโดยไปที่ ฉัน>บัญชีของฉัน>บัญชีธนาคาร/บัตร
	3. หากคุณไม่ได้ เปิดใช้งาน ShopeePay ระบบจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าตามที่ได้ให้ไว้โดยอัตโนมัติ ภายใน 3-5 วันทำการ* โดยลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารได้ที่หน้า ฉัน>บัญชีของฉัน>บัญชีธนาคาร/บัตร
		หมายเหตุ
	* วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ - ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรหรือบัญชีของคุ
	*Shopee สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณได้ทำการผูกไว้ในบัญชีผู้ใช้ Shopee เท่านั้น
 

******Important Reminder********
เรียน ลูกค้าของทาง TCL ทุกท่าน
	เนื่องจากหน้าจอ TV  ค่อนข้างเปราะบาง หากชนหรือกระทบโดยแรงระหว่างขนส่งสินค้าอาจเกิดความเสียหายได้ เพื่อให้แน่ใจว่า TV ของท่านอยู่ในสภาพดี เมื่อขนส่งนำสินค้ามาส่ง หากพบกล่องไม่ได้อยู่ในสภาพดีแนะนำให้ปฏิเสธการรับสินค้า หรือแกะสินค้าเสียบปลั๊กไฟเพื่อตรวจสอบการใช้งานว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ 
	ขอขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกสินค้าจากทาง TCL หวังว่าท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานสินค้าของเรา
